Die offizielle Website der Awa Bank nennt den Finanzinstitutionscode 0172 und informiert Privatkunden, Unternehmen sowie über Bank und Karriere. Privatkunden finden Konten, Termineinlagen, Investmentfonds, Fremdwährungseinlagen, Wohnungs-, Auto- und Bildungskredite, Versicherungen, Altersvorsorge und Erbschaftsverfahren. Vorgestellt werden ai-mo für Online- und Mobilebanking, die Awagin-App, Wallet+, die Online-Kontoeröffnung und JCB-Debitkarten. Besucher können Filialen und Geldautomaten suchen, Konditionen und Gebühren prüfen, Termine und Abläufe finden sowie Kampagnen, Veranstaltungen und häufige Fragen aufrufen. Firmenservices, regionale Informationen, Nachrichten und Unternehmensangaben ergänzen das Angebot der in Tokushima ansässigen Awa Bank.