O site oficial do Awa Bank informa o código da instituição financeira 0172 e oferece serviços para pessoas físicas e empresas, além de dados sobre o banco e carreiras. A oferta pessoal inclui contas, depósitos a prazo, fundos de investimento, depósitos em moeda estrangeira, empréstimos imobiliários, automotivos e educacionais, seguros, previdência e procedimentos sucessórios. O portal apresenta ai-mo para internet e mobile banking, o aplicativo Awagin, Wallet+, abertura de conta online e cartões de débito JCB. Os visitantes podem localizar agências e caixas eletrônicos, consultar taxas e tarifas, agendar atendimentos e encontrar procedimentos, campanhas, eventos e perguntas frequentes. Serviços corporativos, informações regionais, notícias e dados institucionais completam a apresentação do banco sediado em Tokushima.