Официальный японский сайт AIG рассказывает о страховании имущества и ответственности для частных лиц и компаний, клиентских процедурах и компании. Личные продукты включают страхование поездок, автомобилей, жилья от пожара и землетрясения, медицинское и от несчастных случаев; для зарубежных поездок и обязательного автострахования доступны онлайн-заявки. Для компаний представлены коммерческое страхование и решения по корпоративным рискам. Сообщения об авариях, болезнях и травмах принимаются круглосуточно; сайт также объясняет цифровые полисы, электронные условия, проверку договора и повторную выдачу справок. Есть контакты, новости, порядок действий при бедствиях, сведения о компании и предупреждения о мошенничестве и сомнительных посредниках по выплатам.