O site oficial do Japan Post Bank apresenta serviços pessoais de poupança, transferências e pagamentos, recebimento de salários e aposentadorias, pagamentos sem dinheiro, investimentos e empréstimos. Também explica o Japan Post Direct, os aplicativos do banco, a abertura de contas gerais ou de fundos de investimento e os procedimentos on-line. Os visitantes podem localizar agências, correios e caixas eletrônicos, consultar juros e tarifas e encontrar orientações sobre transferências para outros bancos, heranças e cartões perdidos. Há informações para empresas, relações com investidores, dados corporativos, carreiras, contato, perguntas frequentes e seminários. O portal reúne serviços de poupança e pagamento ligados à rede postal nacional do Japão e orientações para pessoas e empresas.