PayPay की आधिकारिक वेबसाइट जापान की मोबाइल कैशलेस भुगतान सेवा प्रस्तुत करती है, जो बारकोड और QR कोड का उपयोग करती है। इसमें बारकोड दिखाकर या दुकान का QR स्कैन करके भुगतान और बैंक खाते, PayPay Card या समर्थित ATM से बैलेंस जोड़ने की जानकारी है। सेवा दुकानों, ऑनलाइन सेवाओं और सार्वजनिक बिलों में स्वीकार की जाती है; ऐप में पॉइंट, कूपन, अभियान और परिवार या मित्रों को बैलेंस भेजने की सुविधा भी है। वेबसाइट पंजीकरण, पहचान सत्यापन, दुकानों की सूची, फीचर गाइड, FAQ और उपयोगकर्ता सहायता देती है। व्यापारियों के भुगतान समाधान, सुरक्षा, मुआवज़ा, गोपनीयता और कंपनी जानकारी भी उपलब्ध हैं।