Le site officiel de PayPay présente un service japonais de paiement mobile sans espèces par code-barres et QR code. Il explique comment afficher un code ou scanner celui d’un commerçant et recharger le solde depuis un compte bancaire, une carte PayPay ou en espèces à certains distributeurs. Le service fonctionne dans les commerces partenaires, les services en ligne et pour les factures publiques; l’application propose aussi points, coupons, campagnes et transferts de solde à des proches. Le site fournit inscription, vérification d’identité, annuaire des commerces, fonctions, FAQ et guides d’utilisation. Les solutions pour commerçants, la sécurité, l’indemnisation, la confidentialité et les informations sur l’entreprise sont également présentées.