Le site officiel de Japan Post Bank présente les services aux particuliers pour l’épargne, les virements et paiements, la réception des salaires et retraites, les paiements sans espèces, l’investissement et les prêts. Il décrit aussi Japan Post Direct, les applications de la banque, l’ouverture de comptes courants ou de comptes de fonds d’investissement et les démarches en ligne. Les visiteurs peuvent rechercher des agences, bureaux de poste et distributeurs, consulter taux et frais, et trouver des informations sur les virements vers d’autres banques, les successions et les cartes perdues. Des services aux entreprises sont présentés, ainsi que les relations investisseurs, les informations institutionnelles, les carrières, le contact, la FAQ et des séminaires. Le portail réunit des services d’épargne et de paiement liés au réseau postal national japonais et des conseils pour particuliers et entreprises.