L’Association japonaise des banquiers est un organisme professionnel consacré au secteur bancaire du Japon. Elle publie des informations pratiques pour les clients des banques, propose des ressources d’éducation financière et met à disposition des services de consultation et de réclamation concernant les opérations bancaires. Ses articles abordent notamment les comptes, les virements, les prêts et les successions, ainsi que les méthodes de fraude financière et les interlocuteurs à contacter. Les enseignants et les acteurs de l’éducation des consommateurs y trouvent des supports pédagogiques. Le site permet aussi de rechercher des agences et des contacts en cas de perte de carte, de consulter des statistiques bancaires et de connaître les procédures de médiation. Son centre d’information sur le crédit explique les demandes d’accès à ses données et l’inscription volontaire à un dispositif d’interdiction de prêt.