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O site oficial da Rakuten General Insurance no Japão apresenta seguros de automóvel e residência, cotações e solicitações, procedimentos de apólice e contatos para acidentes. Interessados em seguro auto podem pedir uma cotação gratuita, iniciar uma proposta online ou retomar uma solicitação salva; segurados encontram opções de renovação e alteração do contrato. As páginas de produtos incluem automóvel, incêndio, bens domésticos, bicicleta e golfe, com links e perguntas frequentes sobre seguros de viagem e animais do grupo Rakuten. O portal reúne canais para comunicar acidentes e sinistros, serviços para panes, alterações ou cancelamentos de contrato, além de condições e folhetos digitais. Informações da empresa, notícias, orientações para clientes afetados por desastres e alertas sobre e-mails falsos e ofertas fictícias completam o portal oficial da seguradora japonesa.
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