Situs resmi Hokkaido Bank menjelaskan layanan perbankan bagi nasabah perorangan, perusahaan, dan pemilik usaha di Jepang. Bagian pribadi mencakup pembukaan rekening, simpanan, reksa dana, NISA, simpanan valuta asing, pinjaman rumah, kendaraan dan pendidikan, asuransi, serta urusan warisan. Situs ini juga menerangkan aplikasi Dougin, perbankan internet, dan layanan informasi daring, serta menyediakan pencarian cabang dan ATM, reservasi kunjungan, biaya, dan prosedur. Panduan perencanaan kehidupan membahas masa kuliah, awal karier, pembelian rumah, membesarkan anak, pensiun, dan warisan, termasuk alat simulasi perencanaan dana. Informasi perusahaan, siaran pers, kegiatan daerah, dan pertanyaan umum juga tersedia.