Situs resmi Rakuten Pay memperkenalkan layanan pembayaran seluler dari Rakuten Group untuk toko fisik dan belanja online di Jepang. Situs menjelaskan cara menampilkan kode pembayaran atau memindai QR, membayar dengan kartu kredit atau saldo Rakuten Pay, serta menggunakan dan mengumpulkan Rakuten Points. Fiturnya mencakup isi saldo melalui Rakuten Card atau rekening bank, pembayaran tagihan, serta penerbitan, pengaitan, atau pengisian Mobile Suica. Pengunjung dapat mencari toko dan layanan online yang menerima pembayaran, panduan memulai aplikasi, kampanye, dan FAQ. Informasi pembayaran untuk pedagang, keamanan, peringatan pesan penipuan, ketentuan, privasi, serta profil perusahaan juga tersedia.