JR ईस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पूर्वी जापान की रेल सेवाओं की जानकारी देती है, जिसमें परिचालन स्थिति, टिकट और शिंकानसेन आरक्षण, स्टेशन, मार्ग, समय-सारणी, कम्यूटर पास, रियायती टिकट और Suica शामिल हैं। मुखपृष्ठ से क्षेत्रवार व्यवधान सूचनाएँ, देरी प्रमाणपत्र, टिकट वापसी संबंधी घोषणाएँ, ट्रेन और स्टेशन खोज, प्रेस विज्ञप्तियाँ तथा मौजूदा अभियान देखे जा सकते हैं। साइट JR ईस्ट समूह की यात्रा सेवाओं, पॉइंट कार्यक्रमों और ऑनलाइन दुकान के लिंक भी देती है। इसी वेबसाइट पर JR टोक्यो जनरल अस्पताल का अलग अनुभाग है, जहाँ विभागों, बाह्य-रोगी और भर्ती संबंधी जानकारी, स्वास्थ्य जाँच, अस्पताल सूचनाएँ, पहुँच और कार्यक्रमों का विवरण मिलता है। इस वेबसाइट पर रेल यात्रियों की सेवाओं के साथ अस्पताल आने या उससे संपर्क करने वालों के लिए व्यावहारिक जानकारी भी उपलब्ध है।