hmcom.co.jp
HmcommはAIと音声解析技術を使い、企業の業務効率化や品質改善を支援する日本企業です。音声認識・自然言語解析の製品群には、コールセンターの自動応答や通話文字起こしを行うボイスボットTerry2、FAQリストを基に短期間で稼働するTerry2 mini、リアルタイム文字起こしやFAQ検索・帳票入力を支援するコンタクトセンターシステムVContactがあります。ZMEETINGは話者を分けた会議音声の文字起こしと議事録作成を行い、専門用語辞書やオンライン・対面会議に対応。AI異音検知とAI活用コンサルティングも提供し、製品情報、導入事例、ニュースを掲載しています。
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Hmcomm applique l’IA et l’analyse vocale pour améliorer l’efficacité des opérations et la qualité de service. Terry2 est un agent vocal téléphonique configurable pour automatiser les réponses, y compris les parcours complexes ; Terry2 mini se configure rapidement à partir d’une liste de FAQ. VContact aide les centres de contact avec la transcription en temps réel, la recherche de FAQ, la saisie de formulaires et le suivi des appels. ZMEETING distingue les intervenants, transcrit les réunions en ligne ou en personne et crée des comptes rendus avec dictionnaire de termes spécialisés. L’entreprise propose aussi la détection d’anomalies sonores et du conseil en IA.
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Non confirmé
Zones desservies: JP
En attente
23 sept. 2026