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プレイドは、データとテクノロジーを活用して顧客体験と企業の事業成長を支援する日本企業です。主力のCXプラットフォーム「KARTE」は、企業が保有する1st Party Customer Dataを活用し、リアルタイム分析に基づいてWebサイトやアプリの体験を一人ひとりに合わせて最適化します。マルチチャネルのマーケティング施策や広告配信の最適化を通じて顧客理解、エンゲージメント、収益の向上を支援します。プレイドはこのほか、データ分析を起点とした戦略設計から実装・運用までを支援するProfessional Serviceや、広告データの自動集計、WebサイトのAI分析などのプロダクトも提供しています。公式サイトには2026年の事業・製品ニュースが掲載されています。
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PLAID es una empresa tecnológica japonesa que utiliza datos para mejorar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento empresarial. Su plataforma principal de experiencia del cliente, KARTE, analiza datos propios de clientes en tiempo real para personalizar las interacciones en sitios web y aplicaciones. También permite coordinar acciones de marketing entre canales y optimizar la difusión de anuncios, con el objetivo declarado de profundizar el conocimiento del cliente, aumentar la participación y favorecer los ingresos. PLAID ofrece además servicios profesionales desde la estrategia basada en datos hasta la implementación y operación, así como productos para agregar datos publicitarios automáticamente y analizar sitios web mediante IA. Su web corporativa muestra noticias de productos y actividad de 2026.
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