La Asociación de Banqueros de Japón es una entidad sectorial dedicada a la actividad bancaria del país. Publica información práctica para clientes, ofrece recursos de educación financiera y habilita canales de apoyo para consultas y reclamaciones sobre operaciones bancarias. Sus artículos explican temas como cuentas, transferencias, préstamos y herencias, además de describir fraudes financieros y dónde pedir ayuda. Docentes y responsables de educación al consumidor pueden consultar materiales didácticos. El sitio también permite buscar sucursales y contactos para tarjetas perdidas, consultar estadísticas del sector y conocer los procedimientos de reclamación y mediación cuando un conflicto con un banco no se resuelve. Su centro de información crediticia explica cómo solicitar los propios datos y registrar una restricción voluntaria de préstamos.