Die Japanische Bankenvereinigung ist ein Branchenverband für den Bankensektor Japans. Sie veröffentlicht Informationen für Bankkunden, bietet Materialien zur Finanzbildung und unterstützt Verbraucher bei Fragen und Beschwerden zu Bankgeschäften. Ihre Beiträge behandeln unter anderem Konten, Überweisungen, Kredite und Erbschaften; außerdem erläutert sie Methoden des Finanzbetrugs und nennt Anlaufstellen für Betroffene. Lehrkräfte und Verantwortliche für Verbraucherbildung finden eigene Unterrichtsmaterialien. Über die Website lassen sich Bankfilialen und Kontakte bei Kartenverlust suchen, Branchenstatistiken abrufen sowie Beschwerden und Schlichtungsverfahren einsehen. Der von der Vereinigung betriebene persönliche Kreditauskunftsbereich erklärt zudem Selbstauskünfte und das Verfahren zur freiwilligen Kreditsperre.